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做外贸的企业每天都会给海外客户发送邮件,经常碰到有退信,或发不出邮件,但都有退信或错误提示,其中出现几率最高的是550错误,550错误里面又分很多种, 我们根据具体的原因找出真正的退信原因,才能解决问题
有如下550错误提示:
550Invalid User请求的用户不存在;这个错误,一般在退信中有明显的提示,比较方便找出来。
550MI:DMA该邮件未被发信域的DMARC许可。与MI:SPF相同的原因导致。现在大多数服务器都支持DMARC验证,主要是为了防钓鱼邮件。
550MI:STC发件人当天的连接数量超出了限定数量,当天不再接受该发件人的邮件。请控制连接次数;一般是群发了垃圾邮件或中毒了。
550RP:FRL 邮箱不开放匿名转发(Open relay);现在邮件系统发邮件都必须身份验证。这个问题这几年基一不存在的了。
550RP:RCL群发收件人数量超过了限额,请减少每封邮件的收件人数量;一次抄送的人数太多了,有发垃圾的嫌疑。
550RP:TRC发件人当天内累计的收件人数量超过限制,当天不再接受该发件人的邮件。请降低该用户的发信频率;使用频率太高有发垃圾的嫌疑。
550DT:SPM邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境; 邮件正文符合垃圾邮件特征,每个邮件系统的反垃圾规则有所不同。
550User in blacklist该用户进入黑名单了;需要联系管理员处理。
550User suspended请求的用户处于禁用或者冻结状态;
550Requested mail action not taken: too much recipient 群发数量超过了限额;
500Error: bad syntaxU发送的smtp命令语法有误;
550MI:NHD HELO命令不允许为空;
550MI:IMF发信人电子邮件地址不合规范。
550MI:SPF发信IP未被发送域的SPF许可。发件方的发信环境,例如ip,不在自己邮箱服务器允许的范围内,所以被认为是伪造邮件退信,建议发件方联系自己的邮箱管理员核实具体退信原因。在域名解析里增加一条spf记录吧。
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