铺了“诺贝尔”，他想要一幅“水墨画”，结果……

去年

马先生在宁波慈溪的湖樾云著花苑

买了一套二手房

一百三十多平方

去年12月

家里人找了

宁波深美空间设计有限公司做装修

其中包含瓷砖铺贴

马先生：买进来的时候是六块砖一个纹路，就是他铺好之后呢没有连上，就是铺好之后我们自己发现了这个问题。

马先生：这块断开了就连不上了，就是很难看嘛，就这样的。

记者：按理说应该是怎么样的？

马先生：连纹是贴砖之前有个图案发给施工人员的。

记者：那大哥像这种算连上的吗？

马先生：这个也不算连上的。

记者：那我看这个纹路好像。

马先生：不是连上的。

记者：这也不是连上的啊。

马先生：对，这块连上那里就错开断掉了。

记者：这里断掉了是吧？

马先生：对对对，不算的。

马先生买的是诺贝尔大理石瓷砖

特点是“无限连纹”

他说自己想要的效果

是贴完之后像一幅水墨画

很有意境的那种

但现在客厅地面的花纹断断续续

非常不美观

马先生：反正都是数字错开的，基本上是连不上的。

马先生提供的视频：这两张是一模一样的，这是肯定贴错了，这两张全部贴成了三号，这个纹路和这个纹路，你看这两张是一模一样的，这个贴错了。

马先生说

铺贴之前

诺贝尔瓷砖方面提供过排版图

一到六号瓷砖按顺序排列

相同编号的不可能放在一起

事后品牌方派人来检查过

有两个地方并排出现了相同花纹的瓷砖

诺贝尔瓷砖 工作人员：去的时候他在做油漆，地面做了保护，阳台那边有个地方没有保护到位，那就是有点翘起来。我们打开来看了一下，就一个小地方就有两处，那别的地方他都保护着的，不能给人家打开的呀。

找到装修公司

老板娘表示

施工师傅很有经验

不可能随意乱贴

宁波深美空间设计有限公司 老板娘：一二三都是放好的，贴什么的都是在他的引导下面弄的。

记者：你的意思是诺贝尔的人让瓷砖师傅这么贴的？

宁波深美空间设计有限公司 老板娘：那一二三是吗？

记者：那为什么现场会存在三三 一一这种情况呢？

宁波深美空间设计有限公司 老板娘：那我就跟你说嘛，他也来了，他也是指导师傅做的。

马先生：他们提供就是一个图，还有个图案，还有就是排版的数字。

宁波深美空间设计有限公司 老板娘：这种全部的砖不可能一次性到场的，诺贝尔瓷砖不是要送货的，送货的也来看了。

诺贝尔瓷砖 工作人员：我们的设计师去的。

记者：那如果你们的人在的话，当时有没有发现连起来放的情况？

诺贝尔瓷砖 工作人员：那不可能说这个贴的时候，我们长期人都在的，不可能的呀。我们有那么多工地，一个设计师要对接二三十个工地，那怎么可能啊？中间去过几趟，五六趟有的。

记者：那这个过程中有发现瓷砖编号不对的情况吗？

诺贝尔瓷砖 工作人员：因为贴好上面是有沙子的，没擦干净，然后又是有图纸的，我们设计师也问泥工，你能不能贴会不会贴，他也是回复可以的态度，他说这种砖随便贴贴就好了。

诺贝尔瓷砖的工作人员说

他们在群里发了效果图和布局方案

跟施工师傅现场对接过

瓷砖包装里也有铺贴教程

整个流程没有问题

马先生告诉记者

现在家里的情况

处理起来比较麻烦

马先生：下面有地暖，全部要弄过的话，主卧和次卧都要搞过。

记者：主卧和次卧都要啊？

马先生：对，卫生间都有地暖的，下面有水管都是串通的，不好单独改的。

记者：那全翻翻的话要多少钱？

马先生：我估计可能十万要多。

记者：你当时这些瓷砖买来多少钱？

马先生：瓷砖买来，不含卫生间的墙面，就地面的话四万多一点。

诺贝尔瓷砖 工作人员：这个返工，你在撬砖的同时，你的地暖有影响，你不知道的，未知的，后续地暖有问题了，那就是大麻烦了。

记者：就是真的涉及到地暖的地方都要重新做了？

诺贝尔瓷砖 工作人员：他家全屋地暖呀。

现场

装修公司的项目经理觉得

还没法认定责任

他提出了一种猜测

宁波深美空间设计有限公司 陶经理：它每一张瓷砖都有编号，我们去贴对不对？如果说只有这两处，那这个到底是我们师傅贴错了，还是这个瓷砖拿过来的时候编号不对呢？

诺贝尔瓷砖 工作人员：这怎么可能，而且东家那边应该也知道，他们那边一目了然地能看见有两张相同的砖，肉眼也是看得出来的呀是不是？每张砖的前面有张薄膜纸的，薄膜纸上面都是有编号的。

记者：贴砖贴好之后，薄膜纸撕掉之后是不是？

诺贝尔瓷砖 工作人员：撕掉之后就不知道了，就花纹看得出的，我们这边店里都是一号的花纹，二号的花纹，全部都是复印过去，都是给他对过了，是他自己贴错了。

记者想跟贴瓷砖的师傅聊一聊

陶经理打了个电话

说是半小时后对方来店里当面解释

自己要外出办事先离开

马先生等了又等

没见到人

老板娘也不知道去了哪里

给施工师傅打电话

没有接通

记者发送了短信

截稿前没收到回复

后来马先生反馈

他会约上几方一起到家里去看看

如果还是协商不成

会走法律途径