“真是太感谢，太感谢，太感谢，车长和调度员师傅们了！”张医生热切地再三说道。11月24日早上八点左右，郑州公交32路调度员马亚军刚刚接到集团公司反馈过来的乘客坐32路遗失电脑的信息，还没有来得及看，这边失主已经火急火燎到郑州公交花园口村公交调度室了。
据调度员说：“当时张医生满头大汗地来到调度室，说工作的电脑落在了32路公交车上，里面有几位病人的电子档临床病历，还很着急的让无论如何都得想办法找到，说他自己已经通过公交服务热线报备过，又立马骑自行车赶过来了。一听情况，就赶紧从张医生这里了解物品信息，以及提供大概乘车时间，通过GDS（北斗车载电话）联系到了车长何凯，果然在车上找到了电脑背包，简单确认包里确实有电脑，然后代为保管，运营结束回厂去再归还，这才让张医生悬着的心放下来，在坐下来间歇时，这才了解到张医生下夜班，坐公交回家，在车上打盹睡着了，结果下车着急就把电脑包忘车上了，快到家的时候才发现情况不妙，就赶紧骑个自行车先到调度室来了，等到车长收车第一时间拿背包到调度室物归原主时，然后就有了开头，张医生拉住车长何凯师傅一再说谢谢的场景了！
车长何凯提醒大家，坐车比较累的乘客可以坐得稍微靠前一些，或者提前告知车长下车时提醒一下，真的是下车着急了，忘拿随身携带的物品了，车长师傅们看见了，都会及时提醒大家的，有物品遗失在车上了，第一时间拨打公交服务热线0371-63881333。
通讯员：王前程
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