前面介绍了亚马逊VC的各大方面的大致内容，今天我整理了一些比较常见的VC运营问题，希望能对想要入局和已经入局了的朋友们有一些启发~

1. 收到亚马逊邀请的邮件后要怎么做？

亚马逊VC（Vendor Central）是邀请制。当你收到亚马逊的邀请邮件时，先不要急着接受VM（Vendor Manager）发给你的条款。应该仔细阅读每一条条款，确认自己要做哪一类产品，确保这个协议能让你在未来一年、五年甚至十年内都觉得合理和满意。如果觉得条款中的比例过高，可以与VM协商降低。

2. VC账号的合并变体

合并变体需要通过开case让亚马逊客服处理。提交case后，一般会在24小时内收到回复。需要注意的是，VC账号后台是没有路径去上传变体表格的。

3. VC账号接到PO订单的注意事项

• 供应链问题：亚马逊通常向VC账号下批量订单，因此品牌方需要有稳定的生产周期，确保能够按时发货。
• 争取最高利润：尽管亚马逊拥有最终定价权，品牌方可以在谈判阶段争取最高的成本价，以确保利润空间。
• 资金周转：亚马逊VC的回款周期为30-90天。尽管与亚马逊合作不会有回款拖欠的风险，但品牌方若具备一定的备用周转资金会更加稳妥。

4. VC账号接到PO后的发货流程

• 确认发货方式：在后台的Setting - Purchasing Terms中查看发货方式。
• Prepaid Shipment：自己把货发到亚马逊海外仓，必须在配送窗口内（通常7-9天）到达，否则会有逾期扣费。
• Collect Shipment：需有海外仓，安排承运商到海外仓提货。
• 产品标签：使用第三方标签软件（如Nicelabel、Bartender）生成产品标签。
• 提交发货通知：通过后台提交发货通知，生成外箱标签并贴在每个外箱上。
• 完成发货通知：发货后，输入运单号并制作发票，这样亚马逊才会付款。

5. VC账号接到PO可以不发货吗？

• 按时发货：对于能在窗口期内到达的PO，选择Accepted：In Stock。
• 无法准时发货：选择Backordered，接受3%的成本扣费，或选择≥90%准时到货，10%选择取消或逾期到货，无扣费。
• 不想发货：选择Discontinued：Obsolete拒绝PO，不影响绩效，无扣费。

6. VC账号的发货方式：Collect和Prepaid的区别

• Amazon-Pays (Collect)：亚马逊支付运费，适用于大宗货物。如果产品是大件且仅有1-2个仓库，推荐选择此条款。
• Vendor-Pays (Prepaid)：卖家预付运费，适用于小件或高价值产品。适合从国内空运发货或亚马逊不愿降低FA时选择。

7. VC账号的利润计算

• 费用结构：亚马逊目前只收取Coop费、货损费和帐单费，广告运营成本相对更低。
• 毛利计算公式：毛利=售价-成本价-合作费占比-货损费占比-广告费。
• 费用协商：合作费和货损费可以与VM具体协商。

8. VC账号的5+5+5是什么？

VC卖家常说的5+5+5指的是：佣金率为10% + 不退货协议5%（包括5%推广费用和5%退货处理费）。通常不退货的扣点为5%，极个别账号为1%。

9. VC账号的退货和不退货协议区别

• 退货协议：允许在120天内退回未损坏的库存。
• 不退货协议：收取1%-5%的扣点。此协议通常仅针对未损坏的库存，具体需查看后台Returns类型。

10. VC账号中的BTR（Born to Run）

• BTR简介：卖家可以通过BTR计划请求亚马逊对指定ASIN下指定数量的PO。如果在90天内未售完，亚马逊会扣除未售数量货物25%的vendor cost，或者退还给卖家仓库并扣除10%作为退货处理费。
• 提高BTR额度：亚马逊会根据BTR完成度和VC账号的表现提高额度。
• 选择PO的window start date：BTR可以自主选择PO的window start date，最远可选择120天后的日期。

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