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在公司中大多数职场人员都在使用outlook邮件收发软件,它是office套件中的软件,是一款非常优秀的邮件工具。
今日在运维工作中收到同事的求救,说outlook无法打开报错,错误报告如下:
赶到现场,根据以往的经验首先想到的是修复错误,我是如下解决步骤:
1.找到outlook的安装目录,右击桌面outlook图标,打开文件所在位置,就进入了安装目录,其中有个pst文件修复工具【scanpst.exe】
通过这款自带的软件进行修复邮箱数据pst文件。
经过约2、3个小时漫长的修复时间,终于修复完成。
2.再次打开桌面的outlook,仍然无法进入,相同的报错,于是只能更改修复思路
3.重建outlook配置文件
进入控制面板,以小图片的模式显示方式显示分类
找到【邮件】或者【mail】,有些人可能碰到控制面板中找不到该选项,那么可以在安装目录中去寻找【OLCFG.EXE】,如图
打开后,进行删除原来的outlook配置文件,再重新添加即可。
4.账号密码等一系列设置好后,能够重新进入outlook,然后将原来的错误的pst文件去添加到数据文件后即可正常使用原来的邮件。
但遇到个问题是原来的pst文件由于被软件报错,后缀名已经改成了pst.corrupt文件了,只要将后缀.corrupt删除就可以了。
以上是我遇到该邮箱问题的解决思路方案的分享,如果您觉得有用,请多多支持我。
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