Outlook服务瘫痪故障加重 微软遭遇的网络问题开始影响全球用户

在印度之后，世界各地的Outlook在线用户都报告了访问微软服务的问题，这也是Office 365用户本周早些时候经历困境后的加重剧情。微软在欧洲中部时间上午9点，也就是美国东部时间凌晨3点证实，用户在网络上通过Outlook访问Exchange Online账户时遇到了问题。

微软最初表示，印度的用户是受影响的主要群体。不过，该公司随后在微软365状态推特账号上证实，该问题正在影响全球用户。

Downloaddetector目前显示，受影响最严重的地区包括英国、法国、德国、荷兰、比利时、挪威、瑞典和印度。此外，Twitter上还有多个用户报告称，欧洲的用户在工作日开始时无法访问Outlook。

这起新事件发生在本周早些时候，由于身份验证错误，用户无法登录Office.com、Outlook.com、Teams、Power Platform和Dynamics365，导致Office 365故障6小时。微软被迫回退了最近的一项变更，该变更影响了众多微软和Azure服务的认证操作。

微软的Office服务健康仪表板也证实，Outlook.com的用户 "可能无法访问他们的电子邮件"。

"我们正在从受影响的基础设施中收集更多数据，以协助我们的调查，确定影响的原因，"微软说。

与本周早些时候的事件类似，微软表示，它正在调查最近对其服务的更新，以确定问题的潜在来源。然而，没有迹象表明何时会解决这个问题。

"我们正在审查最近对服务的更改，以进一步确定影响的原因。用户可能会在各种Exchange Online协议上遇到问题，包括Outlook桌面、移动设备以及依赖于REST功能的协议。"微软表示。