信息系统项目管理师必背核心考点(十五)组织结构类型

科科过《每天一小时 俩月拿证》为您带来软考信息系统项目管理师核心重点考点（十五）组织结构类型，内含思维导图+真题

【信息系统项目管理师核心考点】组织结构类型

一、职能型组织

【职能型组织描述】

1.项目范围通常限制在职能部门内部

2.项目经理为职能部门的成员，无权利无资源，上级为本职能部门经理

3.如果需要其他部门配合的流程：项目经理->本职能部门经理->其他职能部门经理->本智能部门经理->项目经理

【职能型组织优点】

1.资源利用率相对较高，全职参与项目的职员比例：0%

2.团队成员工作稳定连续，定员定岗

【职能型组织缺点】

1.部门利益优于项目利益，具有狭隘性

2.部门之间联系薄弱、协调难度大

3.项目经理权力没有或者很小

二、项目型组织

【项目型组织描述】

将所有的精兵强将集结在一起，例如生产部、财务部、营销部、研发部等的精英们脱离原有的岗位，形成一个正式的部门，并由项目经理领导，权力很强、资源充足

【项目型组织优点】

1.目标责任明确，全职参与项目的职员比例：85~100%

2.决策速度快、效率高，快速相应客户需求

【项目型组织缺点】

1.管理成本过高，如项目工作量不足则资源利用率较低

2.部门员工缺乏事业上的稳定性和连续性

3.部门之间横向联系较少，不利于沟通、技术知识等共享

三、矩阵型组织

【矩阵型组织描述】

兼有职能型和项目型的特征

【矩阵型组织优点】

1.不仅对客户的要求相应速度快，而且避免资源的重复设置

2.促进了相互学习和沟通交流

【矩阵型组织缺点】

团队成员受到多头领导（项目经理和职能经理），处理不好，出现责任不明现象

四、复合型结构

【区分组织结构类型】

项目经理的权力【从小到大：职能型->弱矩阵->平衡矩阵->强矩阵->项目型】

【核心考点思维导图】

【核心考点真题】

1. ( )不属于项目型组织的缺点

A、目标单一 B、员工缺乏事业上的连续性和保障

C、不利于沟通 D、技术知识共享D、难以监测和控制

【答案】A

【解析】项目型组织的缺点:员工缺乏事业上的连续性和保障(助记:因为项目解散了，员工不好安排);不利于沟通、技术知识共享(助记:其实这是针对项目与项目之间的，如果是项目内部，当然是更有利于沟通):难以监测和控制(助记:项目经理权力太大)。其实这些缺点都是相对的，这种题目也不是很严谨。大家了解就好。

矩阵型组织的缺点也要记一下:项目组成员可能接受多头领导。

2.项目管理办公室是公司的一个重要部门，其所承担的重要战略职能中不包括( )。

A、将组织的既定战略反映到项目 B、建立和控制项目组合

C、使用赋予项目的资源来实现项目特定目标 D、提高组织项目管理能力

【答案】C

【解析】项目管理办公室的战略职能，参考高级教材第二版P411。 C答案是具体项目团队的职能了。

3.以下关于企业组织类别的描述，正确的是( )。

A、职能型组织中不会有项目组织

B、职能型组织和项目型组织中，具体项目运作方式完全不同

C、通常把企业组织类型分为职能型和项目型

D、职能型组织内可以有项目存在，项目通常在职能部门内部运作

【答案】D

【解析】A实际中，职能型组织内经常有项目组织(也就是项目组)。B没有根据，不管在哪类组织，项目运作方式可能会有些差异，但不会完全不同。C不够全，还有矩阵、复合等。D是对的。

4.某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门，当执行项目遇到硬件问题时，参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和硬件部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是:（ ）

A、组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大

B、管理成木高，多头领导，难监测和控制

C、项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享

D、员工缺乏事业上的连续性和保障

【答案】A

【解析】参考高级教材第三版P141:题干描述的是职能型组织，缺点是组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大。

5.关于项目经理的角色，下列描述中正确的是( )。

A、项目经理应该是团队里技术最强的人

B、项目经理应当由发起人担任

C、项目经理应当具备项目管理的经历和经验

D、项目经理就是项目的总工程师

【答案】C

【解析】理解常识题。从项目管理考试的角度来讲答案选C。