最近有粉丝后台私信小编，问有没有适合销售日常维护客户、社群管理的工具。他自己用过一些工具软件，但是有些不稳定，有些使用过程中有问题找不到客服，使用体验不佳...

他想要比较稳定，能够长期使用的工具软件（思考ing ）。那么能够满足需求的一定就是一些比较老牌，有口碑的产品了。

小编这里收集了一些运营时间比较长的工具。

一、探马 SCRM

多渠道引流方面：基于企业微信深度开发，支持从多种渠道进行客户引流，包括小程序、公众号、线下活动等。通过整合这些渠道的客户数据，帮助企业全面了解客户来源和行为轨迹，为精准营销提供依据。

社群运营工具方面：提供丰富的社群运营功能，如群聊内容存档，方便企业随时查看群内聊天记录，了解客户需求和反馈；群打卡、群积分等功能可以提高群成员的参与度和活跃度，增强客户粘性。此外，还支持微信群自动化运营，如根据预设规则自动发送群消息、提醒群成员等，实现社群的高效管理。

客户标签化管理方面：能够对客户进行详细的标签化管理，企业可以根据客户的特征、行为、需求等维度设置不同的标签，然后利用这些标签进行精准的客户分组和营销内容推送，实现个性化的客户运营，提升客户体验和营销效果。适用于电商、教育等高互动需求行业。

二、里德助手plus

这是一款轻量高效的联系人工具。适用于批量管理联系人、客户关系维护，比如节假日群发祝福语、群发通知消息等。老牌靠谱工具，口碑蛮好。

三、小鹅通

功能：知识付费+社群运营，支持课程分发、学员管理、打卡活动、圈子互动。

适用场景：教育、知识付费类社群。

四、数据分析工具

1、神策数据/GrowingIO

功能：分析社群用户行为路径、转化漏斗、活跃度等，支持数据看板定制。

2、腾讯云智营

功能：针对企业微信的数据分析，监控群聊活跃度、客户流失率。

以上就是小编为大家整理的几款老牌工具，适用于各行业销售和管理客户的场景。最后提醒大家选用工具时要注意工具是否是正规运营的，还要注意是否有靠谱的客服。祝大家都能选到自己心仪的工具，提高工作效率。